Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Livraison à domicile
Nous livrons à domicile partout en France métropolitaine, Corse comprise. D'autres pays d'Europe arrivent bientôt.
Votre commande est préparée dans notre domaine familial et livrée sous 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre paiement. Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Frais de livraison
- 1 à 3 bouteilles : 9,90 € TTC
- 4 à 11 bouteilles : 15 € TTC
- 12 bouteilles et plus : livraison offerte
Les frais applicables sont affichés avant la validation de votre commande.
Retrait gratuit à la cave
Vous pouvez aussi choisir, au moment de commander, le retrait gratuit à la Cave Ruhlmann-Schutz, 34 rue du Maréchal Foch, 67650 Dambach-la-Ville, quel que soit le nombre de bouteilles.
Pendant les horaires d'ouverture de la cave, votre commande est généralement prête dans l'heure. Attendez notre e-mail « Votre commande est prête » avant de venir, puis présentez votre numéro de commande.
Réception de votre colis
Nos bouteilles voyagent dans des cartons certifiés pour le transport du vin. À la réception, vérifiez l'état du colis en présence du livreur et notez toute anomalie (carton abîmé ou humide, bouteille cassée) sur le bon de livraison.
Si votre colis arrive endommagé, écrivez-nous dans les 48 heures à hello@popla.fr avec votre numéro de commande et des photos du colis et des bouteilles : nous vous renvoyons les bouteilles concernées ou nous vous remboursons, au choix. Ce délai nous permet d'ouvrir rapidement un dossier auprès du transporteur ; il ne limite pas les droits que vous tenez de la loi.
Colis perdu ou non livré
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.