[ Questions fréquentes ]
Vos questions.
Tout ce que vous vous demandez sur Popla, sa fabrication et votre commande. Et si la réponse n'y est pas, écrivez-nous.
Le produit
Popla, c'est un jus de raisin pétillant ?
Non. Popla est un vrai vin : vendangé, pressé, fermenté et élevé comme nos autres vins. C'est seulement ensuite qu'on lui retire l'alcool.
Un jus de raisin n'a jamais fermenté. Il est plus sucré et n'a ni la complexité ni la longueur d'un vin.
De quel cépage est fait Popla ?
Popla est élaboré à partir d'un seul cépage : le Gewurztraminer. Ses notes de litchi et de rose viennent directement du raisin.
Combien d'alcool contient Popla ?
Moins de 0,5 % vol. C'est le seuil réglementaire des vins désalcoolisés.
Comment retirez-vous l'alcool ?
Par une désalcoolisation de précision, en trois temps :
- une distillation sous vide, à basse température : le vin n'est jamais chauffé et la plupart de ses arômes restent en place ;
- les arômes qui s'échappent avec l'alcool sont captés ;
- puis ils sont rendus au vin.
L'alcool s'en va, les arômes restent. Rien ne se perd.
Y a-t-il des arômes ajoutés ?
Aucun. Les notes de litchi, de rose et de pomme viennent du raisin lui-même. Ce n'est que du raisin.
Popla est-il sucré ? Combien de calories ?
Peu. Popla a une faible teneur en sucres : 2,4 g pour 100 ml, soit environ 3 g par flûte (12,5 cl). Côté calories : 15 kcal pour 100 ml, environ 19 kcal la flûte.
C'est ce qui lui donne sa fraîcheur et sa finale sèche.
Les valeurs nutritionnelles complètes sont sur la fiche produit.
Popla convient-il pendant la grossesse ?
Popla contient moins de 0,5 % vol. d'alcool, mais il n'en est pas totalement dépourvu. Pendant la grossesse, demandez conseil à votre médecin ou à votre sage-femme.
Quels sont les allergènes ?
Popla contient des sulfites, comme la grande majorité des vins.
Comment le servir et le conserver ?
Servez-le bien frais, entre 3 et 6 °C. Avant ouverture, gardez la bouteille à l'abri de la lumière et de la chaleur.
Une fois ouvert, fermez-le avec un bouchon à champagne et gardez-le au réfrigérateur : les bulles tiennent 3 jours.
Commande et livraison
Où livrez-vous ? Peut-on retirer sa commande ?
Nous livrons à domicile partout en France. D'autres pays d'Europe arrivent bientôt.
Vous pouvez aussi choisir le retrait gratuit à la Cave Ruhlmann-Schutz, 34 rue du Maréchal Foch à Dambach-la-Ville. Pendant les horaires d'ouverture de la cave, votre commande est généralement prête dans l'heure : attendez notre e-mail « Votre commande est prête » avant de venir, puis présentez votre numéro de commande.
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
À domicile : votre commande est préparée dans notre domaine familial et livrée sous 8 jours ouvrés. Frais de port : 9,90 € de 1 à 3 bouteilles, 15 € de 4 à 11 bouteilles. La livraison est offerte dès 12 bouteilles.
Retrait à la cave : gratuit, quel que soit le nombre de bouteilles, et généralement prêt dans l'heure pendant les horaires d'ouverture.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Prenez une photo du colis et des bouteilles, puis écrivez-nous sous 48 h avec votre numéro de commande. On s'occupe de tout.
Puis-je changer d'avis après ma commande ?
Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner les bouteilles non ouvertes. Les conditions sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est 100 % sécurisé. Les moyens disponibles (carte bancaire et autres) s'affichent au moment de régler votre commande.
Où trouver Popla
Où trouver Popla près de chez moi ?
Retrouvez nos cavistes, restaurants et épiceries partenaires sur la carte Où trinquer.
Je suis professionnel, comment travailler avec vous ?
Cavistes, restaurants, épiceries fines, importateurs : demandez un échantillon, notre fiche technique et nos tarifs pro depuis l'espace professionnels.
[ Contact ]
Une autre question ?
Écrivez-nous, on vous répond rapidement, du lundi au vendredi.
Vous êtes un professionnel ? C'est par ici.